Согласие на обработку персональных данных

1. Сведения об Операторе

Оператором персональных данных является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ ЮРКОНСУЛ".

2. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, которые он указывает при заполнении форм на сайте, направлении обращения, заявки, вопроса, сообщения по электронной почте, через WhatsApp или иные каналы связи, связанные с использованием сайта.

К таким данным могут относиться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения, вопроса или комментария;
• сведения, указанные пользователем в заявке или сообщении;
• техническая информация о факте отправки формы;
• иные сведения, которые пользователь добровольно передаёт Оператору.

При использовании калькулятора на сайте пользователь может вводить сумму покупки или иную сумму, необходимую для ориентировочного расчёта. Такая сумма сама по себе не предназначена для идентификации пользователя, однако при посещении страницы калькулятора могут обрабатываться технические данные пользователя.

Если пользователь по собственной инициативе указывает в обращении сведения, относящиеся к обстоятельствам юридического спора, такие сведения могут быть обработаны Оператором в объёме, необходимом для рассмотрения обращения, подготовки ответа, консультации, заключения или исполнения договора.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:

• приём и обработка заявки с сайта;
• обратная связь с пользователем;
• уточнение информации по обращению;
• проведение первичной консультации;
• подготовка ответа на вопрос пользователя;
• направление чек-листа, информационных материалов или иных материалов, запрошенных пользователем;
• подготовка коммерческого предложения;
• согласование условий оказания юридических услуг;
• заключение, исполнение, изменение или расторжение договора;
• оказание юридических услуг;
• подготовка правовых документов;
• ведение переписки и коммуникации с пользователем;
• ведение внутреннего учёта обращений;
• анализ эффективности сайта, рекламы и качества коммуникации с пользователями;
• защита прав и законных интересов Оператора, пользователя, клиента или иных лиц;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется при наличии отдельного согласия пользователя либо иного законного основания.

4. Действия с персональными данными

Пользователь даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление, изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление, доступ — в случаях, предусмотренных настоящим согласием, Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5. Используемые сервисы и каналы обработки

Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что для приёма, обработки и хранения обращений Оператор может использовать технические средства, сервисы и каналы связи, необходимые для работы сайта и коммуникации с пользователями.

К таким средствам и сервисам могут относиться:

• хостинг-провайдер Бегет;
• корпоративная электронная почта;
• CRM-система Битрикс24;
• мессенджер WhatsApp;
• Яндекс.Метрика;
• Google reCAPTCHA;
• Google Maps;
• плагины и технические компоненты сайта;
• иные сервисы, необходимые для обеспечения работы сайта, защиты от спама, обработки заявок и анализа эффективности сайта.

Указанные сервисы могут обрабатывать технические данные пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения сайта, сведения о действиях на сайте, cookie-файлы и иные аналогичные данные.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Пользователь даёт согласие на передачу персональных данных третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки, исполнения договора, оказания юридических услуг, обеспечения работы сайта, коммуникации с пользователем, защиты прав и законных интересов Оператора или пользователя, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные могут быть переданы следующим категориям лиц и организаций:

• судам;
• государственным органам;
• органам местного самоуправления;
• судебным приставам;
• нотариусам;
• экспертам;
• адвокатам и юристам, привлекаемым для оказания юридической помощи;
• бухгалтерским, IT-, техническим и иным подрядчикам Оператора;
• хостинг-провайдеру;
• поставщикам CRM-систем, почтовых сервисов, сервисов аналитики и коммуникации;
• иным лицам, если передача необходима для достижения целей обработки и не противоречит законодательству Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

7. Трансграничная передача персональных данных

Пользователь уведомлён о том, что в связи с использованием отдельных сервисов, включая Google reCAPTCHA, Google Maps, WhatsApp и иные сервисы, техническая инфраструктура которых может находиться за пределами Российской Федерации, может осуществляться трансграничная передача персональных данных или технических данных пользователя.

Пользователь даёт согласие на такую передачу при условии соблюдения Оператором требований законодательства Российской Федерации.

Пользователь понимает, что при переходе к взаимодействию с Оператором через сторонние сервисы и мессенджеры обработка данных может осуществляться также по правилам соответствующего сервиса.

8. Срок действия согласия и срок хранения данных

Настоящее согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия пользователем, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Заявки с сайта, обращения и контактные данные пользователей, которые не стали клиентами Оператора, могут храниться в течение 1 года с момента последнего обращения, если более длительный срок хранения не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора или исполнения требований законодательства.

Персональные данные клиентов, договоры, акты, счета, переписка, правовые документы, судебные материалы и иные документы, связанные с оказанием юридических услуг, хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта, защиты прав и законных интересов Оператора и клиента, а также в течение сроков исковой давности и иных сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки, истечения срока хранения или отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив Оператору соответствующее обращение.

Обращение можно направить:

• по e-mail: info@ur6772568.ru;
• по почтовому адресу: 192131, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д. 199, литер А, помещ. 8-Ю.

В обращении рекомендуется указать ФИО заявителя, контактные данные для направления ответа, суть требования и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявку или обращение пользователя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.

Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя, если такая обработка необходима для исполнения договора, соблюдения требований законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора, клиента или иных лиц, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Подтверждение пользователя

Предоставляя настоящее согласие, пользователь подтверждает, что:

• действует свободно, своей волей и в своём интересе;
• ознакомлен с условиями настоящего согласия;
• ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных;
• понимает цели, способы и условия обработки персональных данных;
• сообщает достоверные персональные данные;
• понимает, что вправе отозвать согласие в порядке, предусмотренном настоящим документом;
• согласен с тем, что Оператор вправе обрабатывать персональные данные в объёме, необходимом для рассмотрения обращения, связи с пользователем, оказания юридических услуг и исполнения требований законодательства.